En workshop som kunde gått snett..

Att hålla i en workshop är en konst i sig. Om dessutom deltagarna på workshopen fått felaktiga uppgifter om vad workshopen ska syfta till gör det inte lättare... I förrgår höll jag en workshop för en av mina kunder. Inga konstigheter med det om det inte vore för att kallelsen som deltagarna fått inte beskrev syftet med dagen.
Det ledde till en del konstigheter och förvecklingar innan vi slutligen kom igång. I slutändan nådde vi ändå till önskat resultat, nämligen de interna behoven och kraven på en söktjänst.
Söktjänsten det rörde sig om var hur målgruppen för deras webbplatser skulle kunna hitta rätt i ett massivt utbud av kurser. Jag hade själv gått igenom sökfunktionen och jag måste säga att den är under all kritik. Det är å andra sidan inget ovanligt eller konstigt. De vet själva om att den har stora brister och har ju i och med detta arbete adresserat problemet för att hitta en lösning.
Rätt många i samma "bransch" tacklas med samma problem - skillnaden här är att min kund är villiga att jobba med att förändra den.
Under nästa vecka ska jag träffa målgrupperna och ha fokusgrupper för att få reda på hur de använt/inte använt sig av sökfunktionen. Det är då det riktigt intressanta börjar när jag får deras syn på det hela.

Tack och god natt Web Trends

De som varit i "Internetbranschen" ett tag minns säkerligen (även om det inte var så länge sen) webbtrafik-verktyget Web Trends Analytics. För en ganska så saftig kostnad kunde man ta reda på besökstatistik, besökartrender och övrig webbplatsanalys.
Det vill säga samma saker som Google Analytics gör inte bara gratis utan dessutom bättre! Hur ser framtiden ut för Web Trends? Kommer de överleva? Nope, det lär de inte göra och varför skulle de? Varför skulle någon vilja betala för något som är gratis? Okej om de tillför något mervärde och kan göra mer eller bättre men när så inte är fallet är det bara att lyfta på hatten och säga god natt.

Jag använder Google Analytics både på min privata, affärsdrivande webbplats och jag rekommenderar det till mina kunder. I mitt fall, med det egna företaget, använder jag det i kombination med Google Adwords. Jag kan inte säga mer än att jag är helnöjd. Jag kan med enkelhet se vilka sökbegrepp besökarna använder för att komma in på min sajt och kan därmed höja budgeten på just de sökorden för att hamna högt upp i sökresultatlistan. Givetvis använder jag detta till att sökmotoroptimera min sajt och inte enbart spendera pengarna på köpta ord.